תרבות במקום העבודה: קולקטיביזם לעומת אינדיבידואליזם

התעמק במחקרו של גרט הופסטדה על תרבות מקום העבודה, כגון קולקטיביזם בהשוואה לאינדיבידואליזם.

תמונה של SplitShire מ- Pixabay

המחקר של גרט הופסטדה

לאחר עשור של מחקר שנערך בחמישים מדינות פרסם פרופסור חרט הופסטדה את ששת ממדיו של התרבות הלאומית, שהיה מחקר מקיף על התרבות והשפעתה על הערכים במקום העבודה. תרבות, כהגדרתה על ידי הופסטדה, היא התכנות הקולקטיבי של הנפש המבדיל בין חברי קבוצה אחת או קטגוריה אחת מאחרים.

מושג התרבות עשה את דרכו לקדמת תשומת הלב המודרנית. מתרבות האנושות העולמית ועד הניואנסים העלומים של אורחות החיים הכפריים, הסיבה והתוצאה של התרבות נחקרים, מתורתיים, נדונים ומוגדרים מחדש ללא הרף. התפיסה, ההערכה והתגובה של ארגון לגורמים פנימיים וחיצוניים המעצבים את הסביבה הם ייצוג של התרבות הקיימת בחברה. תרבות חברתית דומיננטית משפיעה על התנהגויות העובדים ולכן היא מהווה מרכיב משמעותי בביצועים הכוללים של ארגון (Arikan & Enginoglu, 2016).

העניין שלי בתרבות והשפעה

כשאני כותב על תרבות והשפעה, אני מבקש להכיר ולהשוות את ההבדלים בין תרבויות חברה אינדיבידואליסטיות וקולקטיביות על ביצועיהם והתנהגותם של העובדים. המאמרים שלי ידונו בקשר בין הערכים הקולקטיביים של החברה והשפעתה על הפרט לדרגות מתחלפות של סלידת סיכונים, חוסר סובלנות לאי ודאות וקבלת מרחק כוח.

ששת ממדי התרבות של הופסטדה

Business-to-you.com

אינדיבידואליזם לעומת קולקטיביזם

האינדיבידואליזם מעריך את הפרט, ואילו הקולקטיביזם מתמקד בקבוצה. לשתי האידיאולוגיות יש השפעה משמעותית על מנהיגות וניהול ארגוני. עם זאת, בפועל, ארגונים אינם לגמרי אחד או אחר; במקום זאת, ייצוגים של אינדיבידואליזם וקולקטיביזם קיימים בתפקיד כלשהו בכל חברה ובכל מנהיג.

תכונות של אינדיבידואליזם

מוח טוב מאוד

אינדיבידואליזם

בתוך תרבות אינדיבידואליסטית, המיקוד והערך הם על העובד האינדיבידואלי ועל צרכיו הספציפיים. תרבויות אינדיבידואליסטיות מדגישות מטרות אישיות, זכויות, חירויות, ביטוי עצמי, יציבות פיננסית ואוטונומיה. אנשים משבחים ומוזרים לחשוב בעצמם תוך שהם יוזמים ומתחילים בעצמם (Musambira, & Matusitz, 2015).

הקווים בין מנהלים לכפופים מטושטשים ולא מוגדרים, מקדמים מבנים ארגוניים פחות מגבילים, מעצים את העובדים לאתגר את המערכות הנוכחיות ומנדבים רעיונות ויצירתיות חדשים. אקספרסיביות וייחודיות נסבלים ומעודדים כאמצעי לפתוח את הרצפה לרעיון הגדול הבא, מה שעלול להקפיץ את הארגון לקראת התחרות.

מצופה מאנשים לעשות דברים מתוך האינטרס האישי שלהם מכיוון שההנהלה מאמינה שאוטונומיה ותמריצים אישיים הם מה שאנשים צריכים כדי להיות מאושרים בארגון. הארגון אינו מגדיר את הפרט (כפי שהאדם רואה אותו), אלא כל אדם מגדיר ומזהה את עצמו על ידי האופן שבו כישרונותיו תורמים לארגון.

עובדים אינדיבידואליסטים רודפים הסתמכות עצמית והצלחה אישית מחוץ לקבוצה או לקולקטיב. יתר על כן, החברה בתוך הארגון ומחוצה לו תומכת ומעודדת הלך רוח זה. לפיכך מי שמשיג הצלחה פרטנית זוכה בפרסים, הוקרות והכרה ציבורית. הופעות בולטות, אפילו בסביבה קבוצתית, משבחות ומוכרזות להמונים.

למרבה הצער, לתשומת לב פרטנית מוגברת יש כמה השפעות לא רצויות. הבאת תשומת לב חיובית לאדם מרחיקה את חבריו. אי קבלת הכרה ציבורית יחידה עשויה להותיר את החברים בתחושת הערכה נמוכה ולא מוערכת. חברים בארגון כזה עשויים לחוש תחושת מכריע של תחרות בינם לבין עמיתיהם לעבודה, ולהצית חוסר ביטחון, לחץ וחרדה.

לחץ מוגבר בעבודה

סקירת וויברן

ניסיון לפעול ברמה גבוהה עלול לגרום לחברים להרגיש לחוצים ולא בטוחים בארגון אם נקבע כי ביצועיהם הם פחות משווים. העובדים ישפוטו באופן שוטף וירגישו שהם נשפטים על סמך מאמציהם בהשוואה למאמציהם של בעלי אותה התפקיד. זה מאתגר להפגיש אנשים למסגרת נפשית מדויקת של צוות. הנאמנות של כל עובד היא לעצמם ושמירה על האינטרס שלהם ומוגנת מפני מאמציהם של אחרים.

קולקטיביזם

קולקטיביזם נותן ערך לקבוצה, ומצפה מחברים להקריב ולתרום לקבוצה כישות נפרדת מהפרט. כתוצאה מכך עובדים שנכנסים לכוח העבודה פחות עצמאיים ותלויים זה בזה. קבלת החלטות היא באמצעות שיתוף פעולה וקונצנזוס, תוך הדגשת החשיבות של יעדי הקבוצה, הזכויות והצרכים. כתוצאה מכך, לא ניתן לקבל החלטות אינדיבידואליות, ומחוץ לארגון מלמדים את ההרמוניה והלכידות כמטרה העליונה של כל אדם (Musambira & Matusitz, 2015).

חברים מוזמנים מאוד לגלם את הערכים, ההשקפות והמוטיבציות של הקולקטיב, תוך דיכוי הערכים, האמונות והמוטיבציות שלהם אם הם נבדלים מהקבוצה. ההנהלה מחזקת את התרבות החיצונית על ידי הגדרת ברור של היררכיות הכוח ומתן חיזוקים חיוביים לאלו שהתנהגותם מדגימה עמדות קולקטיביות והרמוניות.

הבנת קולקטיביזם

מוח טוב מאוד

קולקטיביסט מוערך ונשפט על סמך נאמנותם והקרבתם לקהילה, לקבוצה או לארגון. מצופה מהחברים לעצב את מאמציהם, להשלים פערים ככל שמתרחשים מצבים, להתעלם מהצלחת הפרט ולהתנדב לתרום את כל המשאבים להשגת הקבוצה הכוללת. הנאמנות לארגון היא חשובה ביותר, ובתמורה, חברים בודדים מרגישים שהארגון מחזיר כמות מחויבת שווה.

חברה שמטפחת תרבות קולקטיבית עשויה לכלול תת-קבוצות קטנות ויחידות; עם זאת, תרומתו של כל חבר, אם עולה בקנה אחד עם הקונצנזוס של הקבוצה, אינה מוכרת. הופעות בולטות אינדיבידואליות הן בהקשר של מה שההופעה האמורה עשתה עבור הקבוצה, והחבר הופך לדוגמא עבור אנשים אחרים לעקוב. ההצלחה הכללית או הכישלון של הקולקטיב היא אחת ומברכים אותה או ננזפים כאחד.

לבסוף, אין מעט תחרות בסביבה קולקטיביסטית מכיוון שהתחרותיות אינה תומכת בסביבה הרמונית או מגובשת.

מה חשוב

במציאות, חברות וארגונים אינם מוגדרים כקולקטיביסטים או אינדיבידואליסטים בלבד. הקווים בין השניים עשויים להיות מטושטשים באזורים מסוימים ומוגדרים בצורה נוקשה באזורים אחרים. תרבות כולה היא כדור על חוט מטוטלת שנתפס בין סתירות מרובות, המסוגל להתנדנד מקוטב אחד למשנהו, מלא ניואנסים, מלא נסיבות ולעולם לא נקבע באבן.

מרחק כוח, אי וודאות והימנעות מסיכון

הישג מול טיפוח מנהיגות

הפניות

לקרוא