איך לספור שינוי בחזרה

ספירת שינוי היא קלה

פג קול

אתה רוצה את השינוי בחזרה?

כן, אני מאלה שנותנים לקופאית את השינוי המדויק לרכישה. אני יכול לשמוע את הגניחות בקופות בכל מקום כשאני חופרת במעמקי ארנקי הרב. העיניים החרוזות של אנשים שמחכים בתור מאחוריי מצטמצמות ומתמקדות בעסקה שלי. בזמן שהם בודקים את שעוניהם, אני שואל את הקופאית, "האם מאוחר מדי לתת לך את שבע הפרוטות?" הקהל נאנח. נאמר לי למעשה, "כן, זה כן."

יכול להיות שקופאיות אלה מעולם לא הוכשרו לאמנות לספור את השינוי בחזרה ללקוח? זו כנראה עובדה. ברצינות, שאלתי קופאים אם הם קיבלו הכשרה כלשהי בשירות לקוחות, או הכשרה בדרך המתאימה למכולת שקיות, או מה לעשות אם הלקוח רוצה לתת לך את הפרוטות במקום לשבור שטר דולר נוסף. הייתי המום כשאמרו לי, "לא." שקול את המקור. הייתי בוול מארט.

משלמים עם השינוי המדויק

משרד האוצר האמריקאי

בואו נתחיל בדוגמה של עולם אמיתי

נניח שלקוחך רכש ארבעים ושמונה דולר ושלושים ושבעה סנט (48.37 $) של מצרכים ומסר לך שטר של מאה דולר (100.00 $). אם בטעות לחצת על כפתור הפדיון, המציין שהם נתנו לך את כמות המזומנים המדויקת, המרשם לא יגיד לך כמה שינוי אתה צריך לתת.

איך היית מבין כמה שינוי להחזיר להם? זה קל אם אתה סופר את זה בחזרה. כך לימדו אותי לעשות את זה.

1. התחל מהערך הקטן ביותר של כסף (זה יהיה אגורה) כדי לעגל את הסכום לחמישה (5) או לאפס (0). ברכישה של 48.37 $ התחל בצורה זו.
2. מפח האגורה, שלף אגורה אחת בכל פעם וספר לעצמך אחרי כל אגורה. "ארבעים ושמונה דולר ושלושים ושמונה סנט (48.38), ארבעים ושמונה שלושים ותשע, (48.39) וארבעים ושמונה ארבעים (48.40). הגעת לסכום עם אפס. אתה יכול ללכת לפח הניקלים, אבל זה לא הזרם הגדול ביותר של שינוי.
3. גש לפח הכסף ומשוך גרוש אחד. אמור לעצמך, "ארבעים ושמונה חמישים (48.50)."
4. עכשיו, לך לתא הרבעי ושלף רבע אחד. עם הרבע הראשון, ספר לעצמך, "ארבעים ושמונה שבעים וחמישה" (48.75). עם הרבע השני אתה סופר ואומר לעצמך, "זה עושה ארבעים ותשעה דולר" (49.00). זה סכום דולר מלא, אז עברו למטבע הנייר.

התחל עם השינוי המוזר

ספירת שינוי בחזרה קלה כאשר מתחילים בערך הקטן ביותר ועוברים לכמויות הגדולות יותר.

פג קול

• שולף שטר דולר אחד מהמגירה ואומר לעצמך, "ודולר אחד עושה חמישים."

השינוי עדיין נשאר בידך בשלב זה בזמן שאתה רוטן תחת נשימתך על תיקים ישנים מטופשים וקיבעונם המגוחך של שימוש במזומן.

• משוך שטר של 10 דולר מהמגירה ואומר לעצמך, "פלוס עשר עושה שישים." אתה יכול גם להשתמש בשתי חמישיות, אך רוב הלקוחות רוצים ערך גבוה ביותר שאפשר ולא הרבה מטבע רופף.

ודולר אחד עושה חמישים. הוסף עוד עשרה דולרים ויש לך שישים.

במקום לתת להם עוד ארבעה עשרות (ארבעים דולר) תמורת השינוי שנותר, עברו לזרם העוקב הבא, שיהיה השטרות של עשרים הדולר. בהנחה שלמדת זאת בבית הספר,

• 60 דולר בתוספת שטר של 20 דולר ישתווה ל -80 דולר.
• הוסף עוד 20 אחד ויש לך את השינוי הנכון עבור 100.

שישים פלוס עשרים הם שמונים. הוסף עוד עשרים ויש לך מאה דולר.

מדוע מישהו צריך ללמוד כיצד לעשות שינוי?

כשהייתי בן 16 התחלתי לעבוד בקמעונאות בחנות גרוש. בתוך השבוע הראשון המנהל העלה אותי למרשם. הדבר הראשון שלימדו אותנו בהפעלת אותה קופה רושמת לאומית של פליז עתיק היה שכאשר המגירה עפה פתוחה לאחר צלצול הסחורה, ספרנו בחזרה את השינוי בידנו, ואז ספרנו אותו בקול בזמן שמסרנו אותו ללקוח. זוהי אמנות אבודה בעולם המחשבים והמחשבונים של ימינו.

אבל לפעמים יש צורך להכיר את אומנות ספירת השינויים, כמו כשיש לנו מכירת מוסך או עובדים כספקים במקומות שאין בהם פנקסים אוטומטיים כמו שוק הפשפשים או קרנבל בית הספר.

וכמובן, יש לקוח מזדמן כמוני שאוהב לתת את הקופה לקופה כדי לקבל בחזרה פחות שטרות דולר או מטבעות. אני מודה, אני עושה את זה לפעמים כדי לשמור על יכולות המתמטיקה שלי טריות. נראה שיש לכך השפעה מזיקה על מפעילי הרישום שלא יכולים לבצע שינוי מבלי שהמכונה תגיד להם כמה.

האם זה קרה לך?

החזרת כספים מזומנים קטנים

השבוע עשיתי קניות בחנות רוס שנפתחה לאחרונה באזורנו. חיכיתי במבוך החבלים, בסגנון דיסני וורלד, להתקרב לקופאית. נתתי לה שטר של 100 דולר לרכישה של 48.23 דולר. בדרך כלל אין לי שטרות של 100 דולר, אבל מכרתי רהיטים במכירת מוסך והם שילמו לי במזומן.

נראה שהקופאית נדהמה שאפילו הייתי חושב להשתמש במזומן. הוא נתן לי חמישה שטרות של 10 דולר ושינוי של 1.72 דולר. זה היה הסכום הנכון, אבל רוב האנשים לא רוצים לטעון שטרות קטנים בארנק.

שאלתי, “אין לך עשרים? זה הרבה עשרות. " לאחר שסימן את המטבע בעטו המיוחד כדי לוודא שהשטר הגדול אינו מזויף, הוא הודיע ​​במערכת הכריזה, "אני צריך עשרים, כאן." אנשים בתור פנו לבהות בי.

נראה כאילו חנויות אינן מצפות מאף אחד להשתמש במזומן והן אינן מספקות לרושמים את המטבע המתאים לשינוי.

יש לנקוט משנה זהירות בעת שימוש במאות דולרים

סופר את זה בחזרה ללקוח

עכשיו, כדי לספור את זה בחזרה ללקוח שידו הקטנה המיוזעת נמתחת לעברך.

חזור עליהם על סכום הרכישה הדולרי. "זה ארבעים ושמונה דולר ושלושים ושבעה סנט, גברתי ," הקפד להדגיש את המילה כדי להודיע ​​לאנשים שהלקוח הוא קודגן ישן.

לאחר מכן, ברוגע ובנחישות, ספרו את האגורות. "שלושים ושמונה, שלושים ותשע וארבעים."

עכשיו תן להם את הגרוש. "ועשרה סנט עושה ארבעים ושמונה חמישים."

הבא לספור בחזרה את הרבעים. ההתקדמות היא מהמטבע הקטן ביותר לגדול ביותר. "זה ארבעים ושמונה שבעים וחמישה (אחרי הרבעון הראשון) וארבעים ותשעה דולר (אחרי הרבעון השני.)

שמים בזהירות את שטר הדולר בידם, המשיכו. "ודולר אחד עושה חמישים."

עוברים לשטר של 10 הדולר, "שישים".

אנחנו כבר עד שנות העשרים. אחרי שהעשרים הראשונים אומרים "שמונים", ומסרים להם את העשרים האחרונים, פשוט אומרים "וזה מכניס מאה דולר."

אוקיי, אולי זה פשוט קשה מדי. כאשר כל השאר נכשל, אמור ללקוח לא להביא יותר מזומן ולצאת להפסקה הראויה.

כלבים שיכולים לספור

אני יכול לספור עד שלוש ואני אפילו יודע לספר זמן. הגיע הזמן לטיפול שלי.

פג קול

מדוע הם פשוט לא משתמשים בכרטיס אשראי?

כרטיסי אשראי עשויים לייצג כ -78 אחוזים מכלל המכירות, אך עדיין יהיו אנשים כמוני שאוהבים להשתמש במזומן. יהיה עליך להיות מסוגל לחולל שינוי עבור האנשים האלה.

ואז יש את אותם כדורים מוזרים שרוצים לתת לך את השינוי המוזר אחרי שכבר הגדלת את הסכום שהוצע.

"אני יכול לתת לך את שבעת הסנט?" השיעור הבא יסקור מה לעשות כאשר העטלף הישן נותן לך את השינוי הקטן.

שאלות ותשובות

שאלה: מתי החלו הקופות לרשום את השינוי הנכון לתת?

תשובה: עד שנות השבעים, הקופות רושמו בדרך כלל את סכום הרכישות, והיה על הקופאית לספור את השינוי ללקוחות. עם הפופולריות הגוברת של המחשבונים והעלויות המוזלות שלהם, תכונה זו שולבה במרשמים אלקטרוניים. מפיצי מטבעות היו זמינים הרבה יותר מוקדם בצורות שונות בחנויות מכולת ומכונות אוטומטיות, אך החשבונות עדיין נספרו על ידי מפעילי הרישום.

© 2015 פג קול